Transformation du marché mondial du travail : comment les marchés émergents remodèlent les modes de travail

Transformation du marché du travail mondial : comment les marchés émergents redéfinissent les modes de travail

Pendant longtemps, le marché du travail mondial a été centré sur des relations d'emploi stables, à temps plein et fixes. Cependant, sous l'effet conjugué de la pandémie de COVID-19, de l'accélération technologique et des changements démographiques, ce modèle se désagrège à l'échelle mondiale, avec des changements encore plus radicaux dans les pays de marchés émergents.

Passage d'« un seul emploi » à un « portefeuille de revenus multiples »

Traditionnellement, la main-d'œuvre des marchés émergents était principalement composée d'emplois fixes dans l'agriculture et l'industrie manufacturière. Mais ces dernières années, l'emploi flexible, l'économie des petits boulots et les plateformes numériques s'imposent rapidement. En Inde, au Nigeria, au Brésil et ailleurs, de plus en plus de travailleurs ne dépendent plus d'un seul employeur, mais construisent leurs sources de revenus en combinant des emplois à temps partiel, des missions basées sur des projets, des tâches temporaires et des plateformes numériques. Cette tendance ne concerne pas seulement les jeunes, mais aussi les femmes devant concilier vie familiale et professionnelle, les retraités souhaitant compléter leurs revenus et les personnes d'âge mûr cherchant un meilleur équilibre entre travail et vie privée.

Selon les données de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), environ 16 à 17 % de la population active dans ses pays membres occupe un emploi à temps partiel, soit près d'un employé sur six. Dans les marchés émergents, la proportion d'emploi informel est encore plus élevée. Par exemple, l'Organisation internationale du travail (OIT) estime qu'environ 60 % de la main-d'œuvre mondiale se trouve dans l'emploi informel, dont la grande majorité se situe dans les pays du Sud. Cette caractéristique structurelle confère aux marchés émergents une adaptabilité naturelle aux modes de travail flexible.

Dividende démographique et empowerment technologique

Les marchés émergents disposent d'une population jeune et nombreuse. En Afrique, 60 % de la population a moins de 25 ans, et l'Asie du Sud et du Sud-Est présente des caractéristiques similaires. Ces jeunes travailleurs sont très réceptifs aux technologies numériques et préfèrent chercher un emploi, gérer leur emploi du temps et acquérir des compétences via des applications mobiles. Parallèlement, les plateformes de mise en relation pilotées par l'intelligence artificielle (IA) réduisent les asymétries d'information, connectant en temps réel l'offre et la demande de main-d'œuvre. Par exemple, la plateforme « Soko » au Kenya permet aux artisans de vendre leurs produits directement aux acheteurs mondiaux ; « Urban Company » en Inde met efficacement en relation les prestataires de services domestiques avec les clients.

Le besoin d'« agilité de la main-d'œuvre » des entreprises

Les entreprises des marchés émergents sont confrontées à des fluctuations de la demande plus brutales que celles des économies développées. Les ruptures de chaîne d'approvisionnement, les promotions saisonnières, les incidents de sécurité soudains peuvent provoquer des pics ou des baisses instantanés de besoins en main-d'œuvre. Le modèle traditionnel d'emploi fixe peine à faire face à cette incertitude, d'où un besoin croissant des entreprises pour une « agilité de la main-d'œuvre » – c'est-à-dire la capacité d'augmenter ou de réduire rapidement les effectifs sans coûts fixes élevés. Cela stimule la croissance des marchés des travailleurs temporaires, saisonniers et à la demande.La technologie est le moteur central de cette transformation. Gérer une main-d'œuvre dynamique nécessite des systèmes de planification intelligents, une mise en correspondance automatisée et des outils de décision basés sur les données. Les méthodes de recrutement qui reposaient autrefois sur des feuilles Excel et des appels téléphoniques ne sont plus adaptées aux besoins de mise à l'échelle. Des startups comme « Glints » à Singapour et « Kitalulus » en Indonésie offrent précisément des solutions de gestion des employés aux entreprises des marchés émergents grâce à la technologie.

L'avenir du travail dans les Suds : plus humain, plus flexible

Contrairement à l'ère industrielle, le travail futur ne se définit plus par le « lieu de travail », mais par la « qualité de vie ». Les travailleurs veulent maîtriser leur temps, les entreprises veulent rester flexibles, et la technologie rend cet équilibre possible. Si les pays des marchés émergents investissent dans la formation professionnelle, les infrastructures numériques et la protection sociale, ils pourront saisir cette opportunité de transformation, libérer leur dividende démographique et favoriser une croissance à long terme.

Les entreprises qui s'accrochent aux modèles d'emploi traditionnels seront laissées pour compte. Celles qui s'adaptent à la flexibilité — que ce soit par l'adoption d'outils d'IA, la restructuration des contrats de travail ou la création de réseaux de partenaires — pourront maintenir leur efficacité, leur résilience et leur compétitivité dans un environnement économique de plus en plus complexe dans les Suds.

(Cet article est une adaptation du rapport de Ynetnews intitulé « Work has changed, and businesses that fail to adapt will be left behind », intégrant une perspective d'analyse des marchés émergents.)