الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل مدخل البحث، كما يعيد كتابة مشهد المنافسة الرقمية في الجنوب العالمي

عندما يتحول البحث من «الكلمات المفتاحية» إلى «المهمة»، يُدفَع الجنوب العالمي أيضًا إلى جولة جديدة من إعادة تقييم المنصات

أفادت CNN مؤخرًا بأن غوغل تجري إعادة تصميم واسعة النطاق لتجربة البحث الأساسية لديها، لتتلاءم مع الأسئلة الأطول والأكثر تعقيدًا التي يطرحها المستخدمون. وفي الوقت نفسه، بدأ عدد متزايد من الأشخاص بالبحث أولًا داخل تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، ثم العودة إلى محركات البحث التقليدية لإتمام المعاملات، أو التحقق من المعلومات، أو مواصلة المقارنة. ظاهريًا، تبدو هذه مجرد تحديثٍ للمنتج يدور حول «مربع البحث»؛ لكن من منظور أوسع للأسواق الناشئة، فهي تشير إلى أن أحد أهم البنى التحتية في الإنترنت يعاد كتابته.

لم يكن البحث يومًا أداةً معلوماتيةً بحتة، بل هو الذي يحدد كيفية توزيع حركة المرور، وإلى أين تُوجَّه ميزانيات الإعلانات، وكيف تتم معاملات التجزئة والخدمات، وأي الشركات يمكن أن تدخل في مجال رؤية المستخدم. وبالنسبة إلى الأسواق المتقدمة، فهذا يعني أن المنافسة على بوابة الدخول بين غوغل وOpenAI وميتا وأمازون تتسارع؛ أما بالنسبة إلى الجنوب العالمي، فهذا يعني سؤالًا أعمق: بعد أن يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل الإنترنت، من سيتمكن من امتلاك القنوات الرقمية الجديدة، ومن سيُحاصَر أكثر داخل تبعية المنصات؟

بوابة الإنترنت الجديدة ليست «أذكى» فحسب، بل «أكثر تركّزًا» أيضًا

نقلت CNN عن مسؤول المنتجات في غوغل قوله إن المستخدمين يطرحون أسئلة أطول وأكثر صعوبة، وإن الإنترنت التقليدي لا يستطيع بالضرورة تقديم الإجابة مباشرة. ولذلك أدخلت غوغل قدرات تفاعلية أكثر تعقيدًا في صفحة البحث، بما في ذلك توليد محتوى بصري مخصص، ومخططات تفاعلية، بل وحتى تشغيل تطبيقات مصغرة داخل صفحة نتائج البحث. وفي الوقت نفسه، تدفع غوغل أيضًا نحو بحث متعدد الوسائط أقوى، بحيث يمكن للمستخدمين بدء الاستعلام عبر الصور أو الملفات أو علامات تبويب المتصفح.

المعنى التجاري لهذه التغييرات واضح للغاية: لم يعد البحث مجرد وسيلة «لتوجيه المستخدم إلى المحتوى»، بل بدأ يتحول إلى وسيلة «لإنجاز المهمة». وفي قطاع الإعلانات والتجارة الإلكترونية، ستؤدي هذه التغييرات إلى تقليص الخطوات الوسيطة، ورفع كفاءة التحويل، وإعادة تعريف قوة المنصة التفاوضية. وبالنسبة إلى شركات التكنولوجيا الكبرى، فهذا يمثل فرصة لزيادة وقت بقاء المستخدم، وإحكام السيطرة على بوابة المعاملة، وتعزيز القدرة على تحقيق الأرباح. أما بالنسبة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة ومواقع المحتوى، فقد يعني ذلك نقرات عضوية أقل، واعتمادًا أكبر على المنصة، وصعوبة أكبر في أن تكتشفها الخوارزميات.

وكانت Pew Research قد أشارت سابقًا إلى أن رغبة المستخدمين في النقر على الروابط الخارجية تنخفض عندما تظهر ملخصات الذكاء الاصطناعي في نتائج البحث. كما أفادت CNN بأن غوغل لا تزال ترسل مليارات النقرات إلى المواقع يوميًا، لكن بنية حركة المرور بدأت تتغير بالفعل. وبالنسبة إلى الأسواق الناشئة ذات الأساس الأضعف في الاقتصاد الرقمي، فإن هذا التحول مهم جدًا، لأن وسائل الإعلام المحلية، ومقدمي الخدمات، ومنصات التعليم، والتجارة الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة تعتمد غالبًا على التوزيع عبر البحث أكثر من اعتمادها على قدرة قوية على الوصول المباشر إلى العلامة التجارية.

فرصة الجنوب العالمي: من «الوصول إلى الحركة» إلى «دمج القدرات»

إذا كانت المنافسة على الإنترنت خلال العقد الماضي تدور أساسًا حول المدفوعات عبر الهاتف المحمول، والتطبيقات الفائقة، والتجارة الاجتماعية، فإن مرحلة المنافسة التالية قد تنتقل إلى «فهم النية» و«الإنجاز الفوري» المدفوعين بالذكاء الاصطناعي. وهذا يعني منطقتين متعارضتين محتملتين لجنوب شرق آسيا وأفريقيا وأمريكا اللاتينية وغيرها.إحدى الإمكانات هي أن يجعل الذكاء الاصطناعي الوصول الرقمي منخفض التكلفة أكثر شيوعًا. أشارت جوجل إلى أن عدد عمليات البحث القائمة على اختيار جزء من صورة أو شاشة ارتفع بنسبة 60% على أساس سنوي؛ كما أن طول الاستعلامات في وضع الذكاء الاصطناعي يبلغ في المتوسط ثلاثة أضعاف طول البحث العادي. وبالنسبة للأسواق التي تشهد ارتفاعًا سريعًا في معدلات انتشار الهواتف الذكية، لكن قدرات استرجاع المعلومات فيها لا تزال غير متوازنة، قد يؤدي البحث متعدد الوسائط والحواري إلى خفض العتبة التقنية، ومساعدة مزيد من المستخدمين على اتخاذ قرارات في التعليم، والتنقل، والرعاية الصحية، والاستهلاك.

أما الاحتمال الآخر فهو أكثر ما يدعو إلى الحذر: فعندما تسيطر بضعة منصات عابرة للحدود على بوابة الدخول، ينكمش هامش التفاوض لدى الشركات المحلية أكثر فأكثر. سواء في نيروبي أو جاكرتا أو لاغوس أو ساو باولو، قد يواجه التجار المشكلة نفسها — فالتدفق يأتي من المنصة، لكن البيانات والخوارزميات والقواعد التجارية لا تنتمي إلى السوق المحلية. ويزيد الذكاء الاصطناعي من تضخيم هذا اللاتكافؤ، لأنه لا يحدد فقط «من يُرى»، بل يحدد أيضًا «كيف يُفهم».

ولهذا السبب، لا يمكن للتحول الرقمي في الجنوب العالمي أن يظل محصورًا في مستوى انتشار الأجهزة الطرفية أو تنزيل التطبيقات، بل يجب أن يمتد إلى النماذج، وبيانات اللغة المحلية، والبنية التحتية السحابية، وأنظمة الدفع والتسوية، وقدرات توزيع المحتوى. وإلا فإن نمو الاقتصاد الرقمي قد لا يكون سوى توسع سطحي، بينما تبقى القيمة الحقيقية محتكرة في أيدي المنصات الخارجية.

رأس المال يطارد بوابات الدخول إلى الذكاء الاصطناعي، لكن تسعير المخاطر في الأسواق الناشئة لن يختفي بالتزامن

إن إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي للإنترنت تغير أيضًا منطق توزيع رأس المال الدولي. في السابق، كان رأس المال يفضّل الرهان على منصات التواصل الاجتماعي، والبحث، والتجارة الإلكترونية، والمحتوى؛ أما الآن، فقد بدأ المستثمرون يعيدون تقييم من يستطيع التحكم في بوابة دخول المستخدم في عصر الذكاء الاصطناعي، ومن يمكنه تحويل الحوار إلى معاملة، ومن يستطيع احتلال الموقع الافتراضي في التسوق والإعلانات وسير العمل.

ماذا يعني ذلك بالنسبة للأسواق الناشئة؟ أولًا، ستواصل شركات التكنولوجيا العابرة للحدود زيادة استثماراتها في عدد محدود من الأسواق التي تمتلك وفورات الحجم، ولا سيما المناطق ذات السكان الشباب، والاستخدام المرتفع للهواتف المحمولة، والنمو السريع في الإعلانات الرقمية. ثانيًا، ستعزز النماذج التجارية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي أثر «الفائز يستحوذ على كل شيء»، ما يجعل المنصات الرائدة أكثر قدرة على اختراق الأسواق الهامشية، في حين تواجه الشركات الناشئة المحلية تكاليف أعلى لاكتساب المستخدمين وضغوطًا أكبر بسبب تسارع وتيرة التحديث التقني.

لكن رأس المال لن يغفل المخاطر أيضًا. فكلما تسارع انتشار الذكاء الاصطناعي، برزت أكثر قضايا التنظيم، وحوكمة البيانات، والملكية الفكرية، ومصداقية المحتوى، والتكلفة البيئية. وبالنسبة لاقتصادات ذات حيز مالي محدود، وقدرات تنظيمية متفاوتة، وبنية تحتية رقمية لا تزال قيد البناء، فإن هذه القضايا ستؤثر مباشرة في يقين الاستثمار. وبعبارة أخرى، قد يجلب الذكاء الاصطناعي سردية نمو جديدة، لكنه لن يزيل تلقائيًا مخاطر السيادة.

التركيبة السكانية والسلوك الرقمي يتغيران بالتوازي

تشير تحليلات نقلتها CNN عن جهات مثل Semrush إلى أن بعض المستخدمين بدأوا يستخدمون محركات البحث بطريقة أقرب إلى ChatGPT: جمل أطول، طلبات أكثر تحديدًا، ومهام أوضح. وقد يبدو هذا التحول مجرد تعديل طفيف في عادات الاستخدام، لكنه في الواقع يعكس تغيرًا في البنية السلوكية لجيل من أبناء العصر الرقمي.

بالنسبة للجنوب العالمي، فإن ارتفاع نسبة الشباب، وكثرة استخدام الهواتف الذكية، وعمق انتشار المنصات الاجتماعية، كلها شروط تجعل اختراق الذكاء الاصطناعي لطرق الحصول على المعلومات اليومية أمرًا طبيعيًا.بالنسبة إلى الجنوب العالمي، فإن ارتفاع نسبة الشباب من السكان، وكثرة استخدام الهواتف الذكية، وعمق انتشار منصات التواصل الاجتماعي، كلها عوامل تهيئ بطبيعتها لاختراق الذكاء الاصطناعي لطرق الحصول على المعلومات اليومية. وغالبًا ما يكون الشباب أكثر استعدادًا لتقبّل البحث الحواري، والنتائج المرئية، والمحتوى المُولَّد تلقائيًا، كما أنهم يميلون أكثر إلى إتمام العملية كاملة داخل المنصة، من البحث إلى اتخاذ القرار.

وهذا يعني أن المنافسة الرقمية المستقبلية لن تكون فقط حول "من يملك أكبر عدد من المستخدمين"، بل حول "من يحول سلوك المستخدمين أولًا إلى بيانات نوايا قابلة للتداول". ومن هذه الزاوية، ستصبح الأسواق الناشئة ذات الكثافة السكانية الكبيرة والتوسع الحضري السريع محورًا رئيسيًا تتنافس عليه شركات التكنولوجيا العالمية، لأن هناك لا تكمن فقط سرعة النمو، بل أيضًا بنية منصات لم تتصلب بالكامل بعد.

خارج سلسلة الإمداد، تتحرك سلسلة البيانات أيضًا

في السنوات الماضية، اعتاد السوق العالمي على الحديث عن عودة التصنيع، والاستعانة بالمورّدين الأقرب جغرافيًا، وإعادة هيكلة سلاسل الإمداد؛ أما في عصر الذكاء الاصطناعي، فهناك اتجاه آخر يتمثل في أن سلسلة البيانات وسلسلة تدفق الحركة يعاد تشكيلهما بالتوازي. وبعد أن أصبحت عمليات البحث والتسوق والإعلان وتوصية المحتوى متكاملة، لم تعد الشركات تفكر فقط في مكان إقامة المصانع، بل في مكان وضع تدريب البيانات، وتوليد المحتوى، والوصول إلى العملاء، وتحقيق التحويل.

في هذا السياق، تدخل أسواق مثل الهند وإندونيسيا وفيتنام والمكسيك والبرازيل ونيجيريا وجنوب أفريقيا في هذه التحولات بطرق مختلفة. فبعضها يعتمد على حجم السكان والكوادر البرمجية لجذب استثمارات المنصات، وبعضها يستند إلى منظومة التجارة الإلكترونية والمدفوعات لتوسيع رقمنة الطلب المحلي، وبعضها يحاول عبر السياسات التنظيمية وسيادة البيانات زيادة الاحتفاظ بالقيمة داخل البلاد.

لكن التحدي المشترك هو أن البنية التحتية للذكاء الاصطناعي كثيفة رأس المال إلى حد كبير؛ فالحوسبة، والخدمات السحابية، ومراكز البيانات، وبيانات الوسم عالية الجودة كلها تتطلب استثمارًا مستمرًا. وهذا سيعزز تفضيل رأس المال الدولي لعدد محدود من الأسواق المحورية، كما سيدفع الفجوة الرقمية من سؤال "هل يوجد اتصال بالإنترنت؟" إلى سؤال "هل توجد قدرة على المشاركة في اقتصاد الذكاء الاصطناعي؟"

نقطة التحول المستقبلية ليست في دخول الذكاء الاصطناعي إلى الإنترنت، بل في من يستطيع تعريف القواعد

أهم ما تكشفه هذه التغطية من CNN ليس التعديلات التي أجرتها غوغل على منتجاتها، بل أن الإنترنت يتحول من "شبكة للبحث عن المعلومات" إلى "شبكة للإجابة عن الأسئلة، وتنفيذ المهام، وإتمام المعاملات". وهذا سيغير حركة المرور الرقمية، كما سيغير نماذج الأعمال، بل وسيغير أيضًا موقع الجنوب العالمي داخل الاقتصاد الرقمي.

بالنسبة إلى صناع السياسات، لا يتمثل السؤال الحقيقي فقط في كيفية جذب مزيد من الاستثمارات التكنولوجية، بل في كيفية منع الشركات المحلية، ومنتجي المحتوى، وصغار التجار من أن يُهمَّشوا بفعل جولة جديدة من تكامل المنصات. وبالنسبة إلى المستثمرين، لا يتمثل السؤال الحقيقي فقط في ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سينمو، بل في أين ستستقر عوائد هذا النمو: في السوق المحلية، أم في المنصات الإقليمية، أم في أيدي مساهمي المنصات العابرة للحدود.

عندما يُعاد تعريف بوابات الوصول إلى الإنترنت، ستُعاد كذلك رسم خريطة رأس المال العالمي. وبالنسبة إلى الأسواق الناشئة التي تبحث عن نمو طويل الأجل، فإن المفتاح ليس في مجرد المشاركة في موجة الذكاء الاصطناعي، بل في القدرة على الاحتفاظ داخل هذه الموجة بسلطة التسعير، وحقوق البيانات، ومساحة التطور الصناعي.

الخاتمةالذكاء الاصطناعي يغيّر البحث، ويبدو ذلك كتحديث للمنتج؛ لكن إذا وُضع في الإطار الأوسع للجنوب العالمي والأسواق الناشئة، فإنه يبدو أقرب إلى إعادة ترتيب بشأن السيادة الرقمية، وتوزيع رأس المال، ومسارات النمو. خلال العقد المقبل، لن تقتصر قيمة الإنترنت على المنصات القادرة على توليد الإجابات، بل ستشمل أيضًا الاقتصادات القادرة على تحويل التكنولوجيا إلى إنتاجية محلية، وتحويل حركة المرور إلى قدرة صناعية. ومن ينجح في ذلك، سيكون الأرجح أن يحتل موقعًا في التحول المقبل لمراكز النمو العالمي.