عصر جديد للبحث بالذكاء الاصطناعي: تحول نموذجي في طريقة الوصول إلى المعلومات عالميًا

مقدمة: البحث يتحول إلى "بوابة فائقة" في عصر الذكاء الاصطناعي

في مؤتمر Google I/O في مايو 2026، كشفت إليزابيث ريد، نائبة رئيس قسم البحث في Google، عن أعمق إعادة هيكلة جوهرية لأعمال البحث منذ نشأتها. لم يعد هذا التحديث مجرد تحسين للخوارزميات بالمعنى التقليدي، بل يدفع البحث بالكامل من "أداة استرجاع" إلى مرحلة جديدة من "الوكيل الذكي". بالنسبة لمليارات مستخدمي الإنترنت حول العالم، يعني هذا تحولًا جذريًا في طريقة الوصول إلى المعلومات؛ وبالنسبة للأسواق الناشئة ودول الجنوب العالمي، يجلب هذا التحول فرصًا وتحديات جديدة في الحوكمة الرقمية.

من الكلمات المفتاحية إلى النية: مسار النمو العالمي لوضع الذكاء الاصطناعي

تُظهر البيانات الرسمية من Google أن وضع الذكاء الاصطناعي تجاوز مليار مستخدم نشط شهريًا بعد عام واحد من إطلاقه، وتضاعفت الاستعلامات أكثر من مرة كل ربع سنة منذ الإصدار، وبلغ إجمالي الاستعلامات في الربع الأخير أعلى مستوى تاريخي. خلف هذه الأرقام تغير جذري في أنماط سلوك المستخدمين: لم يعودوا يكتفون بإدخال الكلمات المفتاحية، بل يريدون التعبير عن احتياجات معقدة ومحددة وحتى يصعب وصفها باللغة الطبيعية أو حتى بطرق متعددة الوسائط.

هذا التغيير ليس مصادفة. ففي البلدان النامية والأسواق الناشئة، يؤدي انتشار الهواتف الذكية وترقية شبكات الجوال إلى خلق أعداد هائلة من مستخدمي الإنترنت الجدد. بالنسبة لهؤلاء المستخدمين، يعد التفاعل باللغة الطبيعية أقل عائقًا من البحث التقليدي بالكلمات المفتاحية، وقد يصبح البحث بالذكاء الاصطناعي وسيلتهم الرئيسية للوصول إلى العالم الرقمي. تعرّف Google وضع الذكاء الاصطناعي بأنه "مزيج من أفضل محرك بحث وأفضل ذكاء اصطناعي"، وتؤثر استراتيجية انتشاره العالمية بشكل مباشر على اتجاهات بناء البنية التحتية الرقمية.

مربع البحث الذكي والإدخال متعدد الوسائط: ترقية نموذج التفاعل

في هذا الإصدار، أجرت Google أكبر ترقية لمربع البحث منذ 25 عامًا. لا يوسع مربع البحث الذكي الجديد مساحته ديناميكيًا فحسب، بل يتنبأ بنية المستخدم من خلال اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويدعم أيضًا طرق إدخال متعددة مثل النصوص والصور والملفات والفيديوهات وعلامات تبويب Chrome. هذا التغيير يعني أن البحث لم يعد "مربعًا" معزولًا، بل بوابة ذكية مدمجة في المتصفح والتطبيقات وسير العمل اليومي.

من منظور عالمي، يكون البحث متعدد الوسائط مهمًا بشكل خاص للمناطق ذات التنوع اللغوي العالي والأشكال الغنية للمحتوى الرقمي. أعلنت Google أيضًا أن وضع الذكاء الاصطناعي يقدم خدماته باللغة المحلية في جميع البلدان والمناطق المدعومة تقريبًا، مما يخفض إلى حد ما حاجز الاستخدام للمستخدمين غير الناطقين باللغة الإنجليزية. ومع ذلك، يثير هذا أيضًا أسئلة جديدة: عندما تكون بوابات البحث في أيدي عدد قليل من عمالقة التكنولوجيا، كيف يمكن ضمان السيادة المعلوماتية وحماية البيانات اللغوية في الجنوب العالمي؟

البحث الوكيل: من استرجاع المعلومات إلى تنفيذ الإجراءاتما يمثل حقًا تحول نموذج البحث هو إدخال «وكلاء البحث» (Search agents). يمكن للمستخدمين إنشاء وإدارة عدة وكلاء أذكياء، تعمل هذه الوكلاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (7×24) في الخلفية، وتراقب عبر المواقع الإلكترونية والأخبار والمنشورات الاجتماعية ومصادر البيانات المالية والتسوق والرياضية في الوقت الفعلي التغيرات في المعلومات ذات الصلة بأسئلة المستخدم، وتدفع بالتحديثات المجمّعة بشكل استباقي، بل وتتخذ إجراءات نيابة عن المستخدم.

لا يمكن الاستهانة بالأهمية التجارية والاجتماعية لهذه القدرة. في سوق الإسكان الذي يعاني من نقص المعروض، يمكن للوكلاء المطابقة تلقائيًا بين العقارات التي تستوفي جميع الشروط؛ وفي سيناريوهات الاستهلاك، يمكن للوكلاء مقارنة الأسعار وإجراء الحجوزات، وحتى الاتصال بالشركات نيابة عن المستخدم. وفي المناطق التي تشكل فيها الاقتصادات غير الرسمية نسبة كبيرة في الأسواق الناشئة وتكون فيها معلومات الخدمات مجزأة، يمكن لهذا النوع من الوكلاء إعادة تشكيل كفاءة المطابقة في قطاع الخدمات المحلي. لكن في الوقت نفسه، تحتاج القضايا القانونية وقضايا الخصوصية والأمن الناتجة عن تنفيذ الوكلاء للمعاملات إلى إطار تنظيمي أكثر اكتمالًا.

القدرات البرمجية وواجهات المستخدم التوليدية: توسيع حدود البحث

كما قامت Google بدمج منصة التطوير الوكيلة Antigravity والقدرات البرمجية لـ Gemini 3.5 Flash في Search، مما يسمح للبحث بتوليد واجهات مستخدم مخصصة فورًا، بما في ذلك المرئيات التفاعلية والجداول والرسوم البيانية وحتى أدوات المحاكاة. على سبيل المثال، يمكن للمستخدم أن يطلب من البحث بناء متتبع لياقة بدنية مخصص، حيث يقوم البحث ببرمجته ديناميكيًا وربطه بمصادر بيانات في الوقت الفعلي وتحديثه باستمرار.

هذه القدرة التي يمكن وصفها بأنها «البحث بوصفه تطويرًا» تعني أن غير التقنيين يمكنهم أيضًا الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتوليد تطبيقات مصغرة لحل المشكلات اليومية أو المتعلقة بالعمل. في الأسواق الناشئة حيث يكون النظام البيئي للمطورين ضعيفًا نسبيًا، تمتلك هذه الوظيفة إمكانية خفض حاجز إنشاء الأدوات الرقمية وإطلاق العنان للابتكار المحلي. غير أن هذا يفرض أيضًا متطلبات أعلى على البنية التحتية للشبكات وأداء الأجهزة الطرفية؛ إذ قد تصبح قيود الأجهزة وعرض النطاق الترددي في دول الجنوب العالمي فجوة رقمية جديدة.

الذكاء الشخصي والتحكم في الخصوصية: تحديات توطين التغطية العالمية

تعمل Google على توسيع نطاق «الذكاء الشخصي» (Personal Intelligence) ليشمل 98 لغة في حوالي 200 دولة ومنطقة، وتتيح للمستخدمين اختيار ربط Gmail وGoogle Photos وGoogle Calendar الذي سيتم إطلاقه قريبًا. وتؤكد الشركة رسميًا على الشفافية والاختيار والتحكم؛ إذ يمكن للمستخدمين دائمًا أن يقرروا ما إذا كانوا سيربطون التطبيقات أم لا.

لكن ما يستدعي الحذر هو أنه في الوقت الذي يزيد فيه التخصيص من ملاءمة المعلومات، فإنه يعني أيضًا دمجًا أعمق للبيانات الشخصية في النظام البيئي للبحث. تتفاوت قوانين حماية البيانات وقدرات إنفاذها في الأسواق الناشئة؛ لذا فإن كيفية حماية خصوصية المستخدمين دون المساس بتجربة المستخدم ستكون قضية طويلة الأمد تواجه Google والجهات التنظيمية في مختلف البلدان معًا. ولا ينبغي أن تكون التغطية العالمية للذكاء الشخصي على حساب سيادة البيانات.

الأهمية للأسواق الناشئة والجنوب العالمي: قفزة الكفاءة ومخاطر الاعتماد في آن واحدمن منظور أوسع، تمثل ترقية البحث هذه من Google تجسيدًا مصغرًا لعملية التحول الذكي للبنية التحتية للاقتصاد الرقمي العالمي. قد يؤدي انتشار البحث بالذكاء الاصطناعي إلى خفض التكلفة الحدية للحصول على المعلومات بشكل كبير، مما يُسهم في تعزيز إمكانية الوصول إلى المعرفة في مجالات مثل التعليم والرعاية الصحية. وبالنسبة لمناطق الجنوب العالمي التي تتمتع بتركيبة سكانية شابة وطلب قوي على الخدمات الرقمية، فإن هذه الأدوات، إذا تم توطينها محليًا بتكلفة معقولة، يُرجَّح أن تصبح رافعة مهمة لدفع نمو الإنتاجية.

غير أن هذا يزيد أيضًا من اعتماد النظام البيئي للإنترنت العالمي على عدد قليل من شركات المنصات. فعندما تبدأ محركات البحث في اكتساب قدرات الوكالة والدفع والتنفيذ، فإن كيفية تحديد حدود سلطة المنصات، وكيفية ضمان شفافية الخوارزميات، وكيفية منع احتكار المعلومات، ستُحدِد إجابات هذه الأسئلة ملامح النظام المعلوماتي العالمي في العقد المقبل. وبينما تحتضن الدول ذات الأسواق الناشئة مزايا البحث بالذكاء الاصطناعي، فإنها بحاجة ماسة إلى تسريع بناء قدراتها المحلية في مجال الذكاء الاصطناعي وتطوير أُطر التنظيم الرقمي، من أجل إيجاد توازن بين الانفتاح والاستقلالية.

الخاتمة: مستقبل البحث هو أيضًا صورة مصغرة للمستقبل الرقمي العالمي

إن «عصر البحث الجديد بالذكاء الاصطناعي» الذي ترسمه Google يتجاوز بكثير كونه مجرد ترقية لمنتج. إنه يعني أن طريقة تفاعل البشر مع المعلومات تنتقل من «الاسترجاع» إلى «الحوار»، ومن «العثور على المعلومات» إلى «إنجاز المهام». وبالنسبة للجنوب العالمي، يمثل هذا فرصة تاريخية لتضييق فجوة المعلومات، ولحظة حاسمة لإعادة التفكير في السيادة الرقمية. ربما يشهد البحث ميلاد نموذج جديد، لكن كيفية جعل هذا النموذج في خدمة تنمية البشرية جمعاء وليس فقط المصالح التجارية، لا يزال سؤالًا مفتوحًا.

(النهاية)