亚太旅游增长预期与技术鸿沟：新兴市场的结构性机遇

增长信心强劲，但结构性挑战隐现

Expedia Group 最新发布的《Mapping the Future of APAC Travel》报告揭示了一个看似矛盾的图景：亚太地区近三分之二（约62%）的旅游专业人士预计未来两到三年需求将增长，但同时有超过三分之一的人指出技术基础设施和内容本地化是主要瓶颈。这一发现对全球新兴市场观察者而言具有多重含义——它不仅反映了后疫情时代旅游业的复苏韧性，更暴露了全球南方经济体在数字化浪潮中面临的深层结构性鸿沟。

区域分化：印度领跑，中国稳健

报告基于对澳大利亚、中国、印度、日本和泰国1250名旅游专业人士的调查。印度以82%的需求增长预期位居榜首，澳大利亚以76%紧随其后。值得注意的是，印度被受访者预测为未来两到三年内最强的出境游增长来源，同时香港特区和印度本地位列入境游增长预期前列。这一趋势与全球南方经济重心向亚洲转移的长期判断高度吻合：年轻人口结构、中产阶层扩张和数字化渗透正在重新定义旅游业的增长引擎。

中国方面，尽管未单独列出数据，但作为全球最大的出境游市场之一，其增长预期仍被视为稳健。日本因入境游复苏和日元贬值效应也获得较高预期。但整体看，亚太区内旅行（intra-APAC）和休闲旅游（包括大众和高端）均被超过60%的专业人士看好，显示区域内循环增强的趋势。

支付多元化与AI采纳：机遇与能力缺口

调查显示，60%的受访者认为本地化和多样化支付选项的重要性上升，超过70%的人认为“先买后付”、国际信用卡和忠诚度积分已成为预订体验的必需品。与此同时，59%的专业人士观察到通过AI工具或非传统平台进行预订的需求增长。

然而，这种需求侧的变化并未得到供给侧的充分回应。33%的受访者将缺少本地化内容列为主要挑战，34%指出在搜索和AI平台上的可发现性（discoverability）问题，35%表示遗留系统拖慢了新技术采纳速度。虽然79%的受访者已开始使用AI，97%计划未来使用，但实际落地中的效率和整合仍待考验。

Expedia Group 亚太区销售副总裁 Aileen Chan 指出：“复杂度——涵盖支付、内容和技术——仍是主要障碍。机遇在于帮助合作伙伴简化体验，自信地扩展规模。”这一评论点明了新兴市场旅游业的典型困境：需求旺盛但供给端数字化成熟度参差不齐，尤其对中小型旅游企业而言，遗留系统和缺乏本地适配的内容会直接削弱竞争力。

对全球南方投资与发展的启示

从长期增长视角看，亚太旅游业的上述特征映射出全球南方经济转型的共同挑战。第一，人口结构和收入增长确实支撑了消费升级，但技术短板可能成为瓶颈。第二，支付与AI的普及需要更完善的金融科技和数字基础设施，这正是新兴市场吸引外资和本土创新的关键领域。第三，区域内部旅游增长（intra-APAC）替代传统跨区域旅行，强化了“南南合作”的贸易和服务流动模式。

对于国际投资机构而言，旅游相关基础设施（如酒店预订系统、支付网关、AI客服工具）在印度、东南亚和中国的下沉市场存在明显缺口，但也是高回报潜力领域。主权风险方面，政策稳定性、数据本地化法规和外汇波动仍需持续关注。

结论

Expedia 的研究为亚太旅游业的增长提供了量化证据，但其深层信号在于：技术鸿沟若不填补，增长潜力将无法充分释放。全球南方的旅游业正站在十字路口——要么通过加速数字化转型捕获“后发优势”，要么被复杂性和系统惰性拖慢步伐。对于观察者而言，未来两到三年的关键指标不是增长数字本身，而是支付多样性、AI采纳深度和内容本地化程度。这些才是决定亚太——乃至全球南方——旅游业能否实现可持续、包容性增长的关键变量。